A Marinha, através do seu Centro Coordenador de Busca e Salvamento Marítimo de Ponta Delgada (MRCC Delgada) recebeu, em 17 de Abril, pelas 16:00 horas locais, através do Agente de Navegação do navio de passageiros “Azamara Quest”, de bandeira de Malta, que se encontrava a cerca de 520 milhas náuticas a noroeste da Ilha das Flores com cerca de 181 metros de comprimento, a informação da necessidade de transferir urgentemente para uma unidade hospitalar, uma passageira de nacionalidade Americana, com 82 anos de idade, tendo sintomas de um AVC.
De imediato, e de acordo com as normas e os procedimentos em vigor, foi desencadeada por este Centro, uma Operação de Evacuação Médica (MEDEVAC), assumindo a coordenação da acção, dentro das suas competências.
Foi solicitado aconselhamento médico ao INEM, que determinou a necessidade de evacuação através do CODUMAR, (Centro de Orientação de Doentes Urgentes) e apoio à Força Aérea Portuguesa que empenhou um helicóptero (EH 101-MERLIN).
Devido às más condições atmosféricas e também pelo facto de ao mesmo tempo se decorrer outra evacuação médica de um tripulante mais urgente de um outro navio a evacuação médica desta passageira concretizou-se às 19:33 horas locais do dia 18 de Abril, com EH 101-MERLIN a efectuar a evacuação médica com sucesso, transportando de seguida a paciente para o heliporto do Hospital do Santo Espírito em Angra do Heroísmo na Ilha Terceira, onde deu entrada cerca das 20:50 horas.
O Serviço de Estrangeiros e Fronteiras foi informado da ocorrência, bem como o consulado Americano.