De imediato e de acordo com as normas e procedimentos em vigor, foi desencadeada por este Centro uma Operação de Busca e Salvamento, assumindo a coordenação da acção dentro das suas competências.
Foi de imediato empenhada a Corveta “Afonso Cerqueira”, da Marinha Portuguesa, e solicitado apoio à Força Aérea Portuguesa (FAP), que empenhou um helicóptero EH-101 Merlin, do destacamento do Porto Santo, um Helicóptero SA-330 Puma, da Base Aérea das Lajes, e uma aeronave de asa fixa P3-P Orion, da Base Aérea de Beja.
Da navegação marítima, que se encontrava próxima do incidente, foi também empenhado o Navio de Investigação Científica “Atlantic Explorer”, com pavilhão das Bahamas, para dar apoio às operações.
O resgate dos dois cidadãos franceses foi efectuado com sucesso, cerca das 16h10, horas locais, pelo helicóptero SA-330 Puma da Força Aérea Portuguesa, tendo sido desembarcados na Base Aérea da Lajes cerca das 17h30, horas locais, sem necessidade de cuidados médicos.