A tripulante, de nacionalidade croata, apresentava sinais e sintomas de infeção renal, a necessitar de cuidados médicos imediatos.
O resgate foi efetuado no dia 13 de janeiro, cerca das 09h00, pela aeronave EH101 da Força Aérea Portuguesa (FAP), que transportou a paciente para o aeroporto das Lajes, na Ilha Terceira, onde aterrou pelas 11h20. A paciente foi posteriormente transferida para o hospital do Santo Espírito, na ilha Terceira.
Estiveram envolvidos nesta operação o MRCC Delgada, o RCC Lajes, duas aeronaves da FAP (EH-101 e C-295) e uma ambulância do Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores.
