Page 160 - Revista da Armada

Certificação do Sistema de Gestão de
Certificação do Sistema de Gestão de

Recursos Humanos da Marinha
Recursos Humanos da Marinha

INTRODUÇÃO Conforme podemos retirar do ponto 1. da Para alcançar a meta de gestão inicialmente
norma em apreço, esta “…especifica os requi- apresentada foram planeados os seguintes pas-
ecorrente da Directiva de Política Naval sitos de um sistema de gestão de recursos hu- sos principais:
de 2006, foi aprovada a Directiva Secto- manos, que abranja todos os níveis hierárqui- a. Os elementos base do NCSGRHM foram
Drial de Recursos Humanos (DSRH), de cos e áreas de actividade de uma organização, formados em Sistemas de Gestão de Qualidade
Abril de 2006. Este documento estabelece como como veículo de melhoria contínua ao serviço e na Norma NP 4427:2004;
uma das metas a atingir pela SSP o de «Até da eficácia e da eficiên-
31DEZ06, iniciar e desenvolver o processo de cia desta.”;
candidatura à certificação do Sistema de Gestão Continuando, “…
de Recursos Humanos de Marinha (SGRHM) Os requisitos desta
segundo a norma NP 4427:2004 (Sistemas de norma são aplicáveis a
Gestão de Recursos Humanos – Requisitos).». organizações que pre-
Para operacionalizar este desiderato, ora tendam: a) estabelecer
enunciado, foi criado na directa dependência um sistema de gestão
do VALM SSP, o Núcleo de Certificação do Sis- de recursos humanos
tema de Gestão de Recursos Humanos da Ma- uniforme e abrangen-
rinha (NCSGRHM). Este núcleo é responsável te a toda a organiza-
por coordenar todos os trabalhos conducentes ção; b) implementar,
à obtenção da certificação. manter e melhorar, de
O NCSGRHM integra, igualmente, outros forma contínua, um
elementos, na condição de acumulação, desig- sistema de gestão de
nadamente um consultor técnico, e doze (12) recursos humanos; c)
como Auditores Internos. assegurar-se de que
a política de recursos humanos estabelecida é b. Iniciada a sensibilização através da publi-
A NORMA NP 4427:2004 seguida; d) demonstrar essa conformidade; e) cação na INTRANET de NEWSLETTERS, bem
A norma NP 4427:2004, é uma norma portu- obter a certificação ou o reconhecimento do seu como, a realização de um WORKSHOP em fi-
guesa, única no mundo, e pretende estabelecer sistema de gestão de recursos humanos por uma nais de Fevereiro;
os requisitos para uma organização que preten- organização externa, ….”. c. Definido o período temporal em que deve-
da implementar um SGRH e certificá-lo. Não é De seguida apresenta-se os requisitos gené- rá ocorrer a certificação – foi optado por efectuar
um estilo de gestão, mas sim um conjunto de ricos expressos pela NP 4427, entre parênteses a certificação em duas fases. A primeira de du-
orientações, materializadas em requisitos. fica indicado o capítulo da norma a que se re- ração aproximada de 12 meses referente à SSP,
fere o requisito: e a outra de cerca de 8 meses, referente ao resto
a. Sistema de Gestão de Recursos Huma- da Marinha;
nos (4.); d. Estabelecido um Cronograma, conforme
b. Responsabilidade da Gestão (5.); figura;
c. Planeamento (6.); De todas as acções previstas aquelas que
d. Gestão de Recursos Humanos (7.); merecem mais atenção são as relacionadas
e. Medição Análise e Melhoria (8.). com a identificação e levantamento dos Pro-
cessos; a elaboração do Manual de Gestão de
O PROJECTO DE CERTIFICAÇÃO Recursos Humanos; a definição da estrutura
Esta norma está muito alinhada com as nor- O sistema de Gestão de Recursos Huma- documental do sistema e por último as Audi-
mas da família ISO 9000, em particular com a nos da Marinha está estabelecido e definido no torias Internas.
ISO 9001 – Sistema de Gestão de Qualidade, PPA 10 (A).
permitindo desta forma a integração de siste- O sistema é complexo e abrange todos os mi- CONCLUSÕES
mas de gestão. litares, militarizados e civis, excepto os quadros Este projecto é de todos, pois a certificação vai
Todo o seu desenvolvimento está em sintonia privativos do instituto Hidrográfico, do Arsenal influenciar todos os intervenientes do SGRHM.
com o Ciclo de Deming, ou PDCA. Isto é, uma do Alfeite, do Instituto de Socorros a Náufragos A melhoria continua é uma preocupação que se
ferramenta de gestão que integra 4 fases, o Pla- e a Policia Marítima. pretende sempre presente para que «hoje me-
neamento, o Fazer, o Controlar e o Actuar. Os intervenientes chave neste sistema são nu- lhor do que ontem e pior do que amanhã».
Estas fases poderão ser caracterizadas da se- merosos, mas os que detêm a maior actividade Pretende-se que os processos do sistema fi-
guinte forma: Planear (Plan) – Estabelecer os são a SSP e órgãos dependentes, na execução da quem bem mapeados de forma a que a maneira
objectivos e processos para atingir os resulta- Política de Gestão de Recursos Humanos. de trabalhar no âmbito do SGRH seja uniforme
dos de acordo com as políticas; Executar (Do) e permita que qualquer militar, militarizado e
NCSGRHM: CFR M Coutinho de Lucena,
– Implementar os processos; Verificar (Check) 1TEN TSN Cidália Anjos civil que inicie uma comissão de serviço nes-
– Monitorizar e medir os processos e o produto Consultor Técnico: CTEN EMQ RES Jesus ta área tenha toda a informação disponível em
ou serviço; Actuar (Act) – Implementar acções Carrasqueira (EN) ambiente mais facilitado e que os procedimen-
de melhoria. Auditores Internos: CTEN AN Pereira Men- tos que dão corpo aos Processos estejam per-
No exercício da gestão do capital humano des (EN), 1TEN TS Silva Martins (DAS), 2TEN ceptíveis e claros.
das organizações torna-se fundamental que seja TSN Pires Silveiro (EN), 2TEN TSN Odete Co- Z
velinhas (DSP-RRS), STEN TSN Cristina Rocha
definida uma metodologia que permita entre (DSF), TSUP 2CL CONSJUR Frade de Almeida (Colaboração da SSP-NCSGRHM)
outros aspectos garantir que as pessoas que de- (DSJ), SCH MQ Capela (EN), SCH ETA Santos Bibliografia:
sempenham actividades para a organização são (SSP), SAJ R Leitão (DSP-RSP), SAJ A Martins NP 4427:2004 – Sistemas de Gestão de Recursos Hu-
atraídas, mantidas e desenvolvidas. (DA), 1SAR A Santos (CN). manos. Requisitos

14 MAIO 2008 U REVISTA DA ARMADA