Page 298 - Revista da Armada
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VALORES, IDENTIDADE E MEMÓRIA                                                                 6


                              Comando no mar



                          Desafios de liderança e de gestão


               s oficiais da Armada têm orgulho no conceito de que, para  dente do Leadership Institute da University of Southern Califórnia, na
               o exercício do comando de unidades navais, nada é tão re-  sua obra Organizing Genius, afirma: o gestor administra, o líder ino-
         Olevante como a capacidade de liderança. Mas, será este o re-  va; o gestor é uma cópia, o líder é o original; o gestor aceita o status
         quisito determinante? Ou, face à grande complexidade dos navios e  quo, o líder modifica-o; o gestor é um bom militar, o líder é o mili-
         à especialização técnica do pessoal, os comandantes devem, antes,  tar de referência.
         revelar perícia na gestão?                            À medida que um oficial da Armada progride na carreira, coman-
           Sabemos que todo o comandante de unidade naval, para ser um  da unidades navais de acrescida dimensão e complexidade, que exi-
         líder de sucesso, também deve ser um bom gestor. Na realidade, são  gem maiores capacidades de gestão e liderança, devido à natureza
         duas competências essenciais para manter um desempenho coerente  das missões, à quantidade e qualidade dos recursos materiais e hu-
         em todas as missões, apresentar resultados globais positivos ao longo  manos que lhe são confiados, e aos possíveis efeitos do seu empre-
         do tempo e coordenar esforços e energias sistematicamente. Então,  go. Porém, no exercício das funções de comandante de uma unidade
         onde um comandante de unidade naval actua como gestor e como  naval, onde deve um oficial da Armada actuar como gestor e onde é
         líder? Ou, mais importante                                                         mais relevante o desempe-
         ainda, os requisitos de ges-                                                       nho como líder?
         tão e de liderança associa-                                                          Na tentativa de encontrar
         dos ao comando de uma                                                              uma resposta simples para
         unidade naval alteram-se à                                                         uma questão tão complexa,
         medida que o oficial progri-                                                        começaremos por clarificar
         de na hierarquia e assume o                                                        a forma como os requisitos
         comando de navios maiores                                                          de gestão e de liderança de
         e mais complexos?                                                                  um comandante de unida-
           A resposta a estas duas                                                          de naval se modificam à
         questões exigiria uma re-                                                          medida que o oficial pro-
         flexão aprofundada, caso                                                           gride na hierarquia. Esta
         se pretendesse alcançar                                                            intrincada problemática ne-
         maior perfeição racionati-                                                         cessita de ser dilucidada se-
         va do que a apresentada.                                                           gundo as vertentes interna e
         Com efeito, em tão curto                                                           externa do navio. Na óptica
         texto não se pode usar uma                                                         interna o comandante per-
         argumentação analítica que,                                                        cebe que, quanto mais sobe
         para ser exaustiva e não ter os dogmatismos e axiomatismos que a  na hierarquia militar, e maior e mais complexa é a sua unidade naval,
         escassez de espaço impõe, deveria estender-se por algumas dezenas  menos controlo directo tem sobre a guarnição e a conduta das activi-
         de páginas. Ciente desta limitação e sem qualquer pretensão acadé-  dades diárias, maior é a sua dependência dos oficiais imediatamente
         mica, procura-se apenas reflectir de forma construtiva sobre as face-  subordinados para conhecer o que se passa, e a informação de apoio
         tas do tema, que a experiência pessoal no comando de dois navios,  à tomada de decisão é frequentemente filtrada pelo oficial imediato,
         enriquecida e clarificada pelos comentários, por vezes contrastantes,  pelos restantes oficiais e pela formação de comando. Para além disso,
         de alguns camaradas, levou a atribuir maior relevância.  o comandante também tem de delegar mais competências nos oficiais,
           Comecemos por fazer uma distinção básica, em sentido abstracto,  para poder pôr em prática as suas determinações. Por outro lado, a
         entre a postura funcional do gestor e do líder: o gestor “faz as coisas  complexidade das tarefas é tanta que o comandante não se pode preo-
         de forma certa”; o líder “faz as coisas certas”. Implícito a este conceito  cupar com pormenores, e a competição entre subordinados em rela-
         está o facto de o gestor cuidar da eficiente materialização dos objec-  ção ao seu tempo para analisar situações e tomar decisões aumenta,
         tivos definidos pelo seu superior hierárquico, tirando partido de um  e está sempre para além do seu controlo directo. Na vertente externa
         conjunto de situações, processos, factos e recursos materiais e huma-  o comandante verifica que a natureza das missões atribuídas ao seu
         nos, a quem atribui tarefas e estabelece metas de desempenho. Nes-  navio é mais complicada e os objectivos decorrentes sujeitos a inter-
         te âmbito, o gestor resolve problemas, cuida dos recursos aplicados,  pretação mais exigente. A medição do sucesso no desempenho tor-
         cumpre o seu dever e reduz os custos. Convirá notar que, como a sua  na-se mais difícil e a incerteza presente no processo decisório é mais
         preocupação crítica é a eficiência, o gestor apela, sobretudo, aos aspec-  difusa, pelo que o risco aumenta. As relações com outras entidades,
         tos quantitativos dos recursos materiais e humanos à sua disposição.  como sejam o comando superior, comandos do mesmo escalão e uma
         O líder, depois de receber os objectivos definidos pelo seu superior  multiplicidade de actores militares e civis com interesse na missão, são
         hierárquico, interpreta-os e decompõe-os para o seu sector de respon-  mais importantes, diversificadas e, por vezes, delicadas.
         sabilidade. Em seguida, estabelece a sua visão inspiradora da acção   Nestas circunstâncias, e de forma muito simplificada, os requisitos
         dos subordinados, que motiva e conduz na concretização, com eficá-  de gestão e liderança no exercício do comando de uma lancha de fis-
         cia, das metas de desempenho. Neste âmbito, o líder produz alterna-  calização e de uma fragata podem ser traduzidos, respectivamente,
         tivas criativas, maximiza a utilização dos recursos, obtêm resultados  pelas expressões: “sigam-me” e “vão em frente e façam desta forma”.
         e aumenta os benefícios. Importa notar que, como a sua preocupação  Em ambas as situações os comandantes definem e comunicam uma
         crítica é a eficácia, o líder apela, preferencialmente, aos aspectos quali-  orientação clara para o cumprimento da missão do navio, o que uni-
         tativos dos recursos materiais e humanos à sua disposição.  fica, motiva, conduz e inspira os subordinados. Porém, os escalões de
           É neste contexto e sobre a problemática da postura funcional do  actuação como gestor e líder são distintos. Em consequência, na ver-
         gestor e do líder, que Warren Bennis, reputado professor e presi-  tente externa, é muito maior o contributo que o comandante de uma

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