Page 379 - Revista da Armada

Certificação do Sistema de Gestão de Recursos
Certificação do Sistema de Gestão de Recursos
Humanos da Marinha
Humanos da Marinha

A das pessoas, quer através de Workshops, acções CERIMÓNIA DE ENTREGA DO
certificação do Sistema de Gestão de Re-
cursos Humanos da Marinha (SGRHM) de sensibilização e de Newsletters.
CERTIFICADO DE CERTIFICAÇÃO
de acordo com a norma NP 4427:2004
Começou-se por edificar um Manual de Ges-
é uma meta estabelecida em sede da Directiva tão de Recursos Humanos, dividido em três par- NP 4427:2004
Sectorial de Recursos Humanos (DSRH) 2006 , tes independentes. O MASUP 1001 – Manual No dia 12 de Outubro de 2009 decorreu na
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que decorre do programa de aplicar à Gestão de Gestão de Recursos Humanos, onde se pre- sala do antigo Tribunal de Marinha, na Direcção
dos Recursos Humanos os instrumentos da Ges- tende apresentar a Marinha e o SGRHM; o MA- do Serviço de Pessoal, a cerimónia de entrega
tão Moderna. SUP 1002 – Manual de Procedimentos, onde do certificado de certificação NP 4427:2004,
Para operacionalizar este desiderato foi cons- estão expressos os procedimentos mais signifi- presidida pelo VALM Vilas Boas Tavares, Supe-
tituído na dependência directa do Superinten- cativos do Sistema e que são requisito da nor- rintendente dos Serviços do Pessoal.
dente dos Serviços do Pessoal um Núcleo, com ma e do SGRHM, por último o MASUP 1003 Estiveram presentes, entre outros, os Vice-
a designação de Núcleo de Certificação do – Manual de Procedimentos para a Gestão de -Almirantes Vice-Chefe do Estado-Maior da
Sistema de Gestão de Recursos Humanos da Recursos Humanos nas Unidades, que preten- Armada, Superintendente dos Serviços do
Marinha, abreviadamente NCSGRHM, com a de no essencial ser um compêndio de todos os Material, Director-Geral da Autoridade Ma-
missão de alcançar a meta estabelecida até final procedimentos mais importantes no relaciona- rítima, Comandante Naval; o VALM Ferreira
do ano de 2009. Desde o início foi entendido mento das unidades com o SGRHM. Pires, na qualidade de ex-Superintendente
que a certificação não era um fim em dos Serviços do Pessoal; o Contra-
si mesmo, mas sim uma consequência -Almirante Superintendente dos Ser-
de um projecto de certificação. Foto Júlio Tito viços Financeiros; o Director-Geral
O Projecto de Certificação foi de- e Subdirector-Geral de Pessoal e
senhado de forma a ter início em Fe- Recrutamento Militar, do Ministério
vereiro de 2008 e terminar em finais da Defesa Nacional; representan-
do Verão de 2009. Foi entendido di- tes dos Comandantes do Pessoal do
vidir o projecto em duas fases, uma Exército e da Força Aérea e os Di-
primeira até Novembro de 2008 em rectores e Chefes da área funcional
que se adequou a área nevrálgica do do Pessoal, bem como, o Presidente
SGRHM, isto é, a estrutura da SSP do Conselho de Administração e o
aos requisitos da norma em apreço. CEO da APCER.
Na segunda fase, adequou-se as res- Esta cerimónia, apesar de singe-
tantes unidades que integram o Siste- la, revestiu -se de enorme significado
ma à norma. Divulgou-se de forma mais adequada e para a Marinha, pois formalizou-se a entrega
O SGRHM está há muito estabelecido e im- abrangente a política de Gestão de Recursos do comprovativo da Certificação do Sistema
plementado, conforme descrito no PPA 10 (A)- Humanos. de Gestão de Recursos Humanos da Marinha
Gestão de Recursos Humanos, Doutrina Básica Estabeleceu-se um Código de Padrões e Con- de acordo com a norma NP 4427:2004 pela
e Procedimentos Gerais, e a funcionar de forma duta, que na prática resultou da compilação dos empresa de certificação APCER – Associação
eficiente e eficaz, no entanto em algumas área s comportamentos dispersos na variada legislação Portuguesa de Certificação.
apresentava disponibilidade para melhorar e tor- de suporte ao edifício estatutário, disciplinar e A cerimónia iniciou-se com uma alocução
nar a Gestão dos Recursos Humanos da Mari- de justiça militar. do Comandante Caldeira dos Santos, Presiden-
nha ainda mais eficiente e eficaz. Aplicaram-se questionários à satisfação in- te do Conselho de Administração da APCER
A norma NP 4427:2004 – Sistemas de Gestão terna. que, resumidamente, fez referência ao feito
de Recursos Humanos. Requisitos, é uma nor- Implementou-se a realização de auditorias da Marinha em certificar o seu SGRH tendo
ma portuguesa que está muito alinhada com a internas e respectivo procedimento para as Ac- como referencial uma norma que é portu-
norma ISO 9001:2002 e que no essencial esta- ções de Melhoria. guesa e que centrada nas pessoas estimula,
belece que uma organização implementou um Com estes marcos importantes, garantiu-se garante que as organizações consigam atrair,
SGRH de forma a: a) atrair, manter e desenvol- que o Sistema, está mais adequado às necessi- manter e desenvolver os seus RH de forma efi-
ver continuamente os seus RH; b) desenvolver dades das pessoas que o integram e são servidas ciente e eficaz.
os RH de forma a satisfazer continuamente to- por ele. Garantiu-se uma maior transparência, Após as palavras do Comandante Caldeira
das as necessidades implícitas e explícitas da uma sistematização mais eficiente e eficaz dos dos Santos, procedeu-se à entrega formal do
organização; c) assegurar o cumprimento da processos e procedimentos, tendencialmente certificado de certificação NP 4427:2004 tendo
legislação aplicável, no âmbito da gestão de concorrentes para aumentar os índices de sa- o VALM Superintendente dos Serviços do Pes-
recursos humanos. 2 tisfação das pessoas. soal recebido das mãos do Presidente do Con-
O Projecto de Certificação implicou lidar O trabalho não terminou e continua a ha- selho de Administração da APCER o certificado
com um Sistema complexo e singular, consti- ver espaço para melhorar, nesse sentido, con- numa moldura.
tuído por grupos profissionais distintos, os mili- tinua-se a apostar na implementação, adesão O VALM Vilas Boas Tavares usou da palavra
tares, militarizados e civis, e áreas de actuação a princípios fundamentais na Gestão moderna e no essencial expressou a importância e os
também diferentes, o mar, a terra e o ar, o que das pessoas e dos Recursos Humanos, como ganhos de a Marinha ter obtido tão relevante e
tornou a abordagem bastante exigente. sejam as questões relacionadas com a Pers- significativo reconhecimento.
O sucesso deste projecto passou pela adesão pectiva de Género, no âmbito do apoio so- Z
inequívoca aos princípios da qualidade, em par- cial considerar o trabalho à distância como (Colaboração da SSP. NCSGRHM)
ticular à adesão à melhoria contínua, consubs- medida integrada na parentalidade e por úl- Notas
1 DSRH 2006, de 15 de Abril, publicada na OA1
tanciada no Ciclo de Deming ou PDCA. Plan timo considerar a adesão aos princípios da n.º 17/26-04-06
(Planear); Do (Fazer), Check (Verificar) e Act Responsabilidade Social nas dimensões mais 2 Conforme requisito 4.1 Requisitos gerais da nor-
(Actuar, melhorar), bem como, no envolvimento adequadas à realidade do SGRHM. ma NP 4427:2004
REVISTA DA ARMADA U DEZEMBRO 2009 17