Page 94 - Revista da Armada

E INSTRU ÜES QUE ESTABELECEM A METODOLOGIA DE RAM TAMBÏM hOBSERVADORESv EM AUDITORIAS REAIS PELA !DMINISTRA ÎO DE TODO O SISTEMA
ACTUA ÎO DElNEM AS RESPONSABILIDADES PELAS A EMPRESAS CERTIlCADAS UM GRANDE NÞMERO DE NESTA FASE EXECUTADA SØ NO ÞLTIMO TRIMES
AC ÜES E DECISÜES NELES PREVISTAS E PELOS REGISTOS AUDITORES INTERNOS POSSIBILITA UM PROGRAMA DE TRE DE FOI FEITA UMA REVISÎO CRÓTICA
ASSOCIADOS ÌS ACTIVIDADES A QUE SE APLICAM AUDITORIAS ACTIVO ESTÎO PROGRAMADAS AUDI DOS VÉRIOS PROCESSOS DO SEU DESEMPENHO
PODENDO REFERENCIAR OUTROS DOCUMENTOS DE CA TORIAS INTERNAS EM E SIMULTANEAMENTE ASSOCIADO EM MUITOS CASOS A INDICADORES
RÉCTER TÏCNICO NOS CASOS EM QUE JÉ EXISTEM ³ PERMITE QUE NA PRÉTICA OS AUDITORES ACTUEM MENSURÉVEIS E FORAM ESTABELECIDAS ORIENTA
UMA FASE DE MUITA INTERAC ÎO ENTRE PROCESSOS COMO hCONSULTORESv OU vDINAMIZADORESv NAS ÜES GLOBALMENTE E NA ESPECIALIDADE PARA
DE CONFERÐNCIA COM OUTRA DOCUMENTA ÎO E QUE RESPECTIVAS UNIDADES ORGÊNICAS O ANO SEGUINTE
PARA ENVOLVER OS REAIS INTERVENIENTES APELA AO !S PRIMEIRAS AUDITORIAS INTERNAS FORAM PLANEA
DEBATE E Ì PARTICIPA ÎO DAS PESSOAS DAS E EXECUTADAS EM -AR O DE EM PLENA Ê ,/ "Ê "Ê- +
#OMO hINTEGRADORv DA ESTRUTURA DOCUMENTAL IMPLEMENTA ÎO DO SISTEMA O QUE FEZ COM QUE
EXISTE UM -ANUAL DA 1UALIDADE QUE DESCREVE AS AUDITORIAS ALÏM IDENTIlCAR OPORTUNIDADES DE %M $EZEMBRO DE A ENTIDADE CERTIlCA
TODO O SISTEMA NOMEADA DORA SELECCIONADA !0#%2
MENTE OS PROCESSOS E A SUA AUDITOU O 3'1 PARA AVALIA
INTERAC ÎO ÎO DA CONFORMIDADE COM
A NORMA %STA ANÉLISE DE
" / 6"-Ê Ê 6 "Ê SENVOLVEU SE INTEGRALMENTE
"-Ê*," --"- AO LONGO DE UMA SEMANA
COM RECURSO A UMA EQUIPA
0ARA MELHORAR Ï PRECISO DE AUDITORES QUE AVALIOU
AVALIAR E PARA AVALIAR Ï PRE OS DIFERENTES PROCESSOS
CISO MEDIR CONSULTANDO DOCUMENTA
)DENTIlCADOS OS PROCES ÎO ENTREVISTANDO VÉRIAS
SOS NOMEADOS OS GESTORES DEZENAS DE TRABALHADO
ESTABELECIDO OU REVISTO O RES E OBSERVANDO A ACTUA
ENQUADRAMENTO DOCUMEN ÎO EM DIVERSAS ÉREAS &OI
TAL HÉ QUE AVALIAR A FORMA ELABORADO UM RELATØRIO
COMO CADA PROCESSO RES DA AUDITORIA ONDE FORAM
PECTIVAS ACTIVIDADES E TARE IDENTIlCADOS PONTOS FORTES
FAS CONTRIBUEM PARA A ElCÉ E PONTOS A MELHORAR NÎO
CIA E DESEMPENHO GLOBAL DA CONFORMIDADES E OPORTU
ORGANIZA ÎO NIDADES DE MELHORIA
0OR ISSO SE DEFINEM IN #ERTIlCADO DE CONFORMIDADE )3/ $EPOIS DE APRECIAR A PRO
DICADORES E OBJECTIVOS 4RI POSTA DE RESOLU ÎO DAS NÎO
MESTRALMENTE EM REUNIÎO DE !DMINISTRA ÎO MELHORIA SERVISSEM TAMBÏM PARA VALIDAR MUITO CONFORMIDADES EVIDENCIANDO NALGUNS CASOS
SÎO COMPARADOS OS VALORES PREVISTOS COM OS DO TRABALHO DESENVOLVIDO NAS FASES ANTERIORES AS AC ÜES CONCRETAS JÉ INICIADAS A !0#%2
REAIS E FEITA UMA ANÉLISE DOS DESVIOS RESPECTI $EVEMOS TER PRESENTE NO ENTANTO QUE AS COMUNICOU ENCONTRAREM SE REUNIDAS AS CON
VAS CAUSAS E SÎO DElNIDAS AC ÜES CORRECTIVAS EQUIPAS AUDITORAS hSØv IDENTIlCAM AS hOPORTU DI ÜES NECESSÉRIAS Ì CERTIlCA ÎO DO 3ISTEMA
POR FORMA A CUMPRIR OS OBJECTIVOS INICIALMEN NIDADESv HÉ QUE PROPOR E DESENVOLVER TODAS DE 'ESTÎO DA 1UALIDADE PASSANDO O !! A
TE ESTIPULADOS AS AC ÜES NECESSÉRIAS PARA CORRIGIR ESSAS hNÎO SER O PRIMEIRO ORGANISMO DE -ARINHA CERTIl
CONFORMIDADESv DE MODO A EVITAR A RECORRÐN CADO )3/
1 /", -Ê / , -Ê Ê+1 CIA E ESTA RESPONSABILIDADE ESTÉ ATRIBUÓDA AOS !S ORIENTA ÜES ESTÎO TRA ADAS A IMPLE
hGESTORESv DOS PROCESSOS MENTA ÎO DO SISTEMA DE GESTÎO DA QUALIDADE
5M DOS COMPONENTES DO SISTEMA QUE PER E A CERTIlCA ÎO OBTIDA VÐM COMPLEMENTAR
MITE AVALIAR O FUNCIONAMENTO DO 3'1 Ï A REA , 6 - "Ê "Ê- + O ESFOR O EMPREENDIDO HÉ DEZ ANOS COM A
LIZA ÎO DE AUDITORIAS INTERNAS O !! OPTOU POR ACREDITA ÎO DO !! COMO hENTIDADE FORMA
hFORMARv UM NÞMERO CONSIDERÉVEL DE AUDITORES /UTRO ELEMENTO DE hRE ALIMENTA ÎOv AO DORAv E COM A ACREDITA ÎO DOS SEUS ,ABORA
INTERNOS PARA O EFEITO QUE NA SUA MAIORIA FO FUNCIONAMENTO DO 3'1 Ï A REVISÎO GLOBAL TØRIOS PORÏM MAIS DO QUE UM OBJECTIVO E
UM lM EM SI MESMOS ESTES EVENTOS SÎO SO
BRETUDO SINAIS DUMA hVONTADE DE MELHORARv
DE FORMA GRADUAL E CONSISTENTE OS PROCESSOS
PRODUTOS SERVI OS DO !! EM EQUILÓBRIO COM
AS QUESTÜES AMBIENTAIS E A SEGURAN A E O DE
SENVOLVIMENTO PROlSSIONAL E PESSOAL DOS SEUS
TRABALHADORES
Z
"ENTO -ANUEL $OMINGUES
#&2 %#.

.OTAS
)3/ )NTERNATIONAL /RGANIZATION FOR 3TANDAR
DIZATION
%UROPEAN &OUNDATION FOR 1UALITY -ANAGEMENT
#OMMON !SSESSMENT &RAMEWORK %STRUTURA #O
MUM DE !VALIA ÎO MODELO PATROCINADO PELA 5% PARA
hAJUDAR AS ORGANIZA½µES P¢BLICAS DA 5% A COMPREENDER
E UTILIZAR AS T£CNICAS DE GESTáO DA QUALIDADE DE MODO
A MELHORAREM O RESPECTIVO DESEMPENHOv
$OCUMENTOS QUE FORNECEM EVIDÐNCIAS OBJEC
TIVAS SOBRE AS ACTIVIDADES REALIZADAS OU OS RESULTADOS
6ISTA A£REA DO !RSENAL DO !LFEITE OBTIDOS P EX &ICHAS DE REGISTO DE PROVAS

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