O navio, que se encontrava a navegar a 20 milhas náuticas, o equivalente a cerca de 39 quilómetros, a noroeste de Sagres, contactou o MRCC Lisboa e informou que tinha a bordo um passageiro com sintomas de apendicite. Após avaliação pelo Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU-INEM) foi determinado o resgate médico urgente.
O resgate ocorreu em estreita coordenação com a Capitania do Porto de Lagos e o Instituto de Socorros a Náufragos (ISN) que, para o efeito, empenharam uma embarcação salva-vidas do ISN. À 01 horas e 15 minutos, a embarcação do ISN dirigiu-se para o Porto da Baleeira, onde transferiu o paciente para a equipa do INEM.
A Marinha através dos seus Centros de Busca e Salvamento Marítimo, garante uma resposta contínua nos espaços marítimos sob responsabilidade nacional a incidentes que possam ocorrer, 24 horas por dia, nos 365 dias do ano.