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A tripulante apresentava traumatismo craniano devido a queda a bordo, a necessitar de cuidados médicos imediatos.

O resgate foi efetuado no dia 01 de novembro, cerca das 11h05, pela aeronave EH101 da Força Aérea Portuguesa (FAP), que transportou a paciente para o aeroporto de  Ponta Delgada, onde aterrou às 11h45. A paciente foi posteriormente transferida para o hospital Divino Espirito Santo, ilha de São Miguel.

Estiveram envolvidos nesta operação o MRCC Delgada, o RCC Lajes, uma Aeronave da FAP (EH-101) e uma ambulância do Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores.​