O alerta foi recebido no MRCC Delgada a informar que o passageiro apresentava um quadro clínico compatível com apendicite aguda, exigindo tratamento hospitalar urgente.
Em articulação com o Centro de Orientação de Doentes Urgentes – Marítimos (CODU-MAR) e com o Centro de Busca e Salvamento Aéreo das Lajes (RCC Lajes), foi acionado para o local um helicóptero EH‑101 da Força Aérea Portuguesa (FAP).
O passageiro foi resgatado com sucesso e transportado para a Ilha de São Miguel, onde aterrou no Aeroporto João Paulo II, às 21h55 (hora local), do dia 7 de janeiro, tendo sido, posteriormente, transferido para uma unidade hospitalar da Ilha de São Miguel, com o apoio do Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA).
Nesta operação estiveram envolvidos o MRCC Delgada, o RCC Lajes, um helicóptero EH‑101 e um avião C‑295 da Força Aérea Portuguesa, o CODU‑MAR e o SRPCBA.