O tripulante apresentava um trauma na face e no globo ocular com alterações da visão, a necessitar de cuidados médicos imediatos.
O resgate foi efetuado pela aeronave EH-101 da Força Aérea Portuguesa (FAP), que transportou o paciente para o aeroporto João Paulo II de Ponta Delgada, na Ilha de São Miguel, tendo aterrado cerca das 11h30 (horas locais). O paciente foi posteriormente transferido para o Hospital do Divino Espírito Santo de Ponta Delgada.
Estiveram envolvidos nesta operação o MRCC Delgada, o RCC Lajes, o CODU-MAR, um avião C-295, um helicóptero EH-101 da FAP e uma ambulância do Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores.
