O tripulante do navio apresentava um quadro clínico compatível com um enfarte agudo do miocárdio, necessitando de cuidados médicos hospitalares urgentes. Em articulação com o Centro de Orientação de Doentes Urgentes Marítimos (CODU-MAR), o Rescue Coordination Centre das Lajes (RCC Lajes) ativou um helicóptero EH-101 e uma aeronave C-295 da Força Aérea Portuguesa para efetuar o resgate.
Após o resgate médico a bordo do navio, a vítima foi transportada por helicóptero para Ponta Delgada, onde foi posteriormente encaminhada para uma unidade hospitalar por uma ambulância do Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA).